Ámbito

Crear un calendario de trabajo o planificar turnos laborales pueden parecer tareas muy sencillas, en realidad son problemáticas muy complejas y costosas para cualquier empresa o administración.

Euskotren es el operador de transporte de personas líder en Euskadi. Transportó más de 30 millones de usuarios en 2010 a lo largo de sus 181 km de línea ferroviaria repartidas en 8 líneas, dotadas de 79 estaciones. La plantilla de Euskotren  varía entre 900 y 1100 personas.

Misión

La complejidad de la planificación laboral es directamente vinculada con la cantidad de variable y reglas aplicadas.
En el caso de la planificación de turnos laborales de Euskotren se tenía que tomar en consideración:

• La Plantilla disponible a lo largo del año,
• El calendario festivo,
• Los activos disponibles (trenes, líneas etc…),
• Los servicios que se tienen que prestar,
• Los convenios laborales,
• Las normas y leyes relativas al transporte ferroviario.

La misión de Mathlan Matematika fue la de idear, desarrollar y poner en funcionamiento una solución viable que permitiera la creación de calendarios de turnos laborales. La solución entregada debía de ser ágil, operativa, equitativa en la repartición de los turnos y ser fuente de ahorro.

Resultado

Descubre como hemos solventado estas problemáticas de planificación de turnos laborales: